今年の春ごろに突然近くの歯科医院が休院したことでかなり忙しくなった時期がありました。ですが昨年からの新しいスタッフが慣れてきたことあり、順次対応できたかと思います。
受付ではマイナンバーカードの資格確認やリコールシステムにSNSを使用したこと、さらには今後キャッシュカード決済で対応することなどシステムの変更が目白押しにもかかわらずよく対応しています。診療室においては歯科衛生士が患者様ごとの診療時間の設定の変更にもよく対応してくれています。
また私が地域の会議や市民講座などで留守をすることにも、いやな顔をせず予約時間の変更など丁寧に対応してくれていることには頭が下がります。
私たちの仕事は継続した地域歯科医療をいかに確保するかが重要になってきています。今後も患者様やスタッフの声を大切にして、地域に根付いた治療を行っていく必要性を気付かせていただいた1年でした。
今後もクリニック一丸となって努力してまいりますので、新年も変わらぬご愛顧をどうぞよろしくお願いいたします。
